Sausio 22 d. Nacionalinės visuomenės sveikatos priežiūros laboratorijos darbuotojai dalyvavo mokymuose tema „Bendravimas su klientais ir konfliktų valdymas. Profesinio perdegimo prevencija asmeniškai ir komandoje“.
Mokymų metu analizuoti veiksniai, skatinantys profesinį perdegimą, nagrinėti perdegimo etapai, simptomai bei prevencija. Mokymų metu taip pat atkreiptas dėmesys į bendravimą su klientais ir konfliktų valdymą. Akcentuotos aktyvaus klausimo (angl. active listening) technikos bei elgesio konfliktinėse situacijose strategijos.
Mokymus darbuotojams vedė lektorė Janina Sabaite Melnikoviene – koučingo specialistė ir kognityvinės elgesio terapijos konsultantė, sertifikuota mindfulness taikymo darbo vietoje instruktorė.